DEVOLUCIÓN
En los productos personalizados a petición del cliente, no se admitirán devoluciones ni cambios salvo que los mismos presenten algún defecto o tara.
El plazo para poder realizar una devolución es 14 días naturales desde la fecha de entrega, en su embalaje original y previa presentación de la factura correspondiente, con excepción de la mercancía cortada y los pedidos especiales, personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones indicadas por el comprador no admiten devolución, salvo tara o defecto en su fabricación.
Para solicitar la devolución o cambio, el cliente deberá ponerse en contacto con MEDUSSA-PROTECT S.L por correo electrónico en el plazo de 14 días desde la formalización del contrato o, en su caso, en el plazo de 7 días desde la en…
Tanto en los cambios como en las devoluciones los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
En caso de devolución, se entregará al cliente una nota de abono –con fecha de validez 3 meses- por el importe pagado.